微信视频号流量池分配规则,视频号推荐流量机制全解析

视频号的推荐机制独具特色,采用 “算法推荐” 与 “社交推荐” 双重推荐模式。在这个拥有日活 10 亿用户的微信生态中,视频号自带庞大的用户群,潜力不可预估。

“算法推荐” 方面,目前视频号的算法基本会采用定位 + 兴趣标签 + 热点 + 随机推荐,由于视频号现阶段尚处于内侧阶段,数据库对人群画像存在不全面的可能性,采用的数据源都是从微信大盘中抓取。例如,系统后台会根据用户的年龄、兴趣、职业、日常行为和活动轨迹等标签,通过大数据算法推测用户可能喜欢的内容。发布视频时添加热点话题和定位更有助于个性化推荐,这与抖音的推荐算法有些大同小异,只是目前还尚未成熟。

“社交推荐” 在微信生态里有着先天基因,社交、熟人关系链对微信视频号至关重要,好友发布和点赞的作品会被优先推荐。如微信视频号入口显示的 “关注、朋友、推荐” 栏目中,关注栏是关注的人的视频号所发内容;社交群推荐的内容是有好友点赞过的视频号所发内容;兴趣算法推荐的内容则是系统根据兴趣爱好推送,通过好友的点赞,视频作品能得到更高的信任度和认可感,形成社交推荐和系统推荐的强回路,只要作品足够好,完播率和互动率高,就可能成为爆款。要引发第一波社交推荐,需要自己先转发到朋友圈、微信群,让微信好友支持点赞、收藏以及评论,为视频积累基础播放量。

微信视频号流量池分配规则,视频号推荐流量机制全解析

视频号流量分发规则

(一)粉丝用户的初始反应

当视频创作者发布作品后,首先会推荐给已关注该视频号的粉丝用户。如果这些粉丝用户对作品不感兴趣,那么该作品仅获得一次浏览量,不会进入更高的流量池,但这并不意味着作品就没有机会了,未来它仍有可能会被再次推荐。这一机制既保证了粉丝用户能够看到他们关注的创作者的最新作品,又为那些可能一开始没有引起粉丝注意的优质作品留下了再次被发现的机会。

例如,一个新的视频号创作者发布了一个关于小众艺术的视频,可能由于粉丝数量较少或者粉丝对这个主题不太熟悉,一开始没有得到很多关注。但随着时间的推移,如果平台认为这个作品具有潜在价值,或者在未来的推荐算法调整中,这个作品就有可能再次出现在粉丝的推荐列表中。

(二)用户互动的推荐触发

如果有某些用户对视频感兴趣,并且对视频进行了点赞、转发或评论,就会触发推荐机制。当有多位用户对该作品进行了共同评论时,该作品将进入到更大的流量池中,将会获得更高的权重,那么被推荐的机率会更高。

点赞、转发和评论等互动行为是视频号推荐机制中的重要因素。粉丝好友一旦点赞,那么他的好友都会收到推送,这个权重非常高,完播率也决定了内容的质量,而评论和新增关注则需要播放量和传播度作为基础。当用户看到一个触动他们的视频内容时,可能会进行点赞,这种点赞行为不仅是对创作者的认可,也会触发推荐机制,让更多的人看到这个视频。

例如,一个关于宠物趣事的视频,引起了用户的共鸣,他们纷纷点赞、转发并在评论区分享自己的宠物故事。随着越来越多的用户参与互动,这个视频就有机会进入更大的流量池,被更多的人看到。这样的推荐机制鼓励创作者创作出更优质、更能引起用户互动的内容,从而形成一个良性循环。

 

视频号带货直播间自然流量法则

(一)好内容的核心指标

好内容的核心指标包括内容曝光点击率、有效观看占比和人均观看时长,要提升这些指标,需要从多个方面优化直播间。

提升直播间曝光点击率:通过优化直播间背景,设置吸引人的主题文案,突出关键信息,吸引用户进入直播间。例如,可以根据直播内容的特点,设计独特的背景画面,让用户在众多直播间中一眼就能被吸引。同时,精心撰写主题文案,简洁明了地传达直播的核心内容,引发用户的好奇心。

提升直播间停留时长:优化主播形象、直播间布景、主播话术,设置福利,选择有吸引力的货品,并配合得当的直播节奏设计。主播形象要整洁大方,符合直播内容的风格。直播间布景要美观舒适,营造出良好的氛围,主播话术要生动有趣,能够与观众互动,解答观众的问题。设置福利可以吸引用户停留,如抽奖、发放优惠券等。选择有吸引力的货品也是关键,要根据目标受众的需求和喜好,挑选热门、实用的商品。此外,直播节奏要把握好,不能过于拖沓或紧张,让用户有良好的观看体验。

(二)好货品的价值判断

好货品的价值判断依据商品气泡点击率、支付转化率和成交金额来衡量。

商品气泡点击率反映了用户对商品的兴趣程度。要提高商品气泡点击率,需要根据粉丝画像、内容主题、供应链情况,为不同标签受众在不同生命周期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略,制定合理的货盘组合。例如,如果直播的受众主要是年轻人,可以选择时尚、新颖的商品;如果是家庭主妇,可以选择实用、性价比高的商品。

支付转化率体现了用户观看后能否发生购买。要提高支付转化率,可以多渠道做好直播内容预热、引流,在直播期间不同阶段合理安排福利款、跑量款、利润款的上架节奏。比如,通过福利款或者福袋等方式引流用户,吸引用户进房并有效停留,确保流量持续上升,积累到一定程度安排跑量款促成短时间高密度下单,拉高 ACU 引爆流量后,再用利润款提升收益。

成交金额则是直播间开播期间窗口期支付 UV * 客单价。要提高成交金额,需要关注商品的品质和价格,提供优质的商品和合理的价格,同时可以通过促销活动、套餐组合等方式提高客单价。

(三)好服务的重要定义

售后服务的好坏影响后续流量获取。目前平台会通过 DSR 来刻画商家售后服务能力,而商家 / 主播 DSR 的正向、负向表现未来都会影响到自然流量获取。

把握好品控,保证货品质量,减少用户因为货品问题退款退货。在选择商品时,要严格把关商品的质量,选择可靠的供应商,同时,在发货前要对商品进行检查,确保商品无瑕疵。

做好售后服务,包括物流、客服解答体验等,及时处理用户反馈的问题和诉求。物流要快速、准确,确保商品能够及时送达用户手中,客服要及时回复用户的咨询和投诉,解决用户的问题。

提供并履行正向体验保障服务,如七天无理由、运费险、先用后付等。这些服务可以增加用户的购买信心,提高用户的满意度。

新手基础认知答疑

(一)开播是否有流量

开播后,符合平台安全和运营规范的直播间,都能获得一定平台普惠冷启流量。在冷启阶段,系统会重点关注直播间的 “内容消费表现”,推荐系统会根据 “直播间曝光点击率”“直播间有效观看占比”“直播间短停快划” 情况,来找到对该内容有兴趣的用户,并在后续推荐过程中做持续的放大。如果直播间在这几个指标上表现较差,则有可能无法持续拿到更多自然流量。

具体来说,快划指在直播间外层曝光时快速划走,停留时长不超过 3s。商家和达人直播的内容需要符合平台安全和内容规范,否则会直接影响自然流量获取。例如,一些直播间如果存在违规内容,如低俗、暴力、虚假宣传等,不仅无法获得冷启流量,还可能面临处罚。

(二)如何利用冷启流量

1、每个带货主播每日获取冷启流量扶持的场次有限,尽量避免频繁短播,如果要试播建议采用私密直播。频繁短播会浪费宝贵的冷启流量扶持机会,而且可能让系统认为直播间不够稳定,从而降低后续的流量分配。比如,一个主播每天频繁开播又很快下播,可能会让观众感到困惑,也会让系统难以准确评估直播间的质量。

2、在冷启阶段的直播间通常处于 “低流量” 水位状态,系统会更关注直播间在 “内容消费” 上的表现,来找到感兴趣的用户,这就要求主播在冷启阶段更加注重直播内容的质量。比如,可以精心准备直播主题,确保内容具有吸引力和独特性。同时,优化直播间的背景布置、主播形象和话术,提高直播间的整体品质。

3、除了常规的曝光点击率、有效观看时长占比指标外,处于冷启阶段的直播间比较容易被捕捉的信号为用户是否快划(目前停留 3s 以下视为快划)这样更基础的标准,短停快划用户比例较高会影响流量进一步获取。为了降低短停快划用户比例,主播可以在直播开始时迅速吸引观众的注意力,比如通过精彩的开场白、有趣的互动环节或者诱人的福利活动。例如,主播可以在直播开头设置一个小抽奖,吸引观众留下来参与。同时,要不断提升直播内容的质量和吸引力,让观众愿意长时间停留观看。

4、在对冷启流量做放大的过程中,推荐系统会关注到放大流量后的承接效果(商品点击率,支付转化率),来保证把更精准的流量给到商家。这意味着主播在获得一定冷启流量后,要努力提高商品点击率和支付转化率,可以通过展示优质的商品、提供详细的商品介绍和使用演示、推出限时优惠活动等方式,吸引观众购买商品。例如,一个美妆直播间可以在直播中展示热门的美妆产品,并邀请专业的美妆达人进行试用和讲解,提高观众对商品的兴趣和购买意愿。